Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

KOYSHI CORE S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de koyshicore.com y sus plataformas asociadas. Contacto del área de protección de datos: contacto@koyshicore.com.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de contacto, demos y cotizaciones comerciales.
• Prestar los servicios SaaS contratados por el titular.
• Enviar comunicaciones informativas sobre productos y servicios (con consentimiento previo).
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar la experiencia del usuario mediante cookies analíticas (con consentimiento previo).

3. Datos recolectados

Podemos recolectar: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono, producto de interés, mensajes enviados a través de formularios, datos de navegación (cookies) e información técnica del dispositivo (IP, navegador, sistema operativo).

4. Derechos del titular (ARCO)

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar el tratamiento cuando proceda.
• Oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a contacto@koyshicore.com indicando su nombre completo, documento de identidad y descripción de la solicitud.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento expreso, cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias a través del banner de cookies o contactando a nuestro equipo. Las cookies esenciales no requieren consentimiento previo.

6. Transferencia y transmisión de datos

KOYSHI CORE podrá transferir datos a proveedores de infraestructura en la nube ubicados fuera de Colombia, garantizando niveles adecuados de protección conforme a la normativa vigente. No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado, control de accesos, auditorías periódicas y políticas internas de seguridad de la información.

8. Vigencia y conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, entidad competente en materia de protección de datos personales.